
要約
商品鑑定士と評価士の違い、誰が商品の品質、欠陥、損傷原因、損害額を決定するか、そして両方の専門家が必要な場合について解説します。
主な違い
商品鑑定士は、商品の品質、欠陥の有無、損傷の原因および今後の使用可能性を調査します。評価士は、財産の価値、損害の額または修復費用を算定します。1つの紛争で両方の専門家が必要な場合があります:商品鑑定士は損傷の性質を確認し、評価士は金額を計算します。
商品鑑定士が必要な場合
- 商品の品質に関する紛争
- 販売者が欠陥は購入者の過失で発生したと主張する場合
- 家具、衣類、靴、機器や財産が水害後に損傷した場合
- クレームや裁判のための鑑定結果が必要な場合
評価士が必要な場合
- 損害の大きさを判断する必要があります
- 修理または交換の費用を計算する必要があります
- 市場価値の報告書が必要です
- 具体的な金額を請求する必要があります
相談のために準備すること
- レシート、電子レシート、またはその他の購入証明書
- 契約書、注文伝票、仕様書または設計書
- 保証書、取扱説明書、ラベル、タグ
- 欠陥や損傷の写真およびビデオ
- 販売者、実行者またはサービスセンターへのクレーム
- 販売者の回答、品質検査報告書またはサービスセンターの報告書
- 水漏れ報告書、火災関連書類または保険会社の書類(該当する場合)
- 相手方の専門家意見書または裁判中であれば訴訟資料
関連サービス
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一次分析に送ることができるもの
- 商品の写真や財産の写真
- レシート、契約書、保証書
- クレームと販売者の回答
- 浸水報告書、サービス報告書、または他者の結論