
Resumen
Analizamos en qué se diferencia un comerciante experto de un tasador, quién determina la calidad del producto, los defectos, las causas de los daños, el costo del perjuicio y cuándo se necesitan ambos especialistas.
Principal diferencia
El perito de productos estudia la calidad del producto, la presencia de defectos, las causas de los daños y la posibilidad de uso futuro. El evaluador determina el valor de la propiedad, el monto del daño o el costo de la reparación. En una disputa, pueden ser necesarios ambos especialistas: el perito de productos confirma la naturaleza de los daños y el evaluador calcula la cantidad.
Cuándo se necesita un perito de productos
- disputa sobre la calidad del producto
- el vendedor afirma que el defecto surgió por culpa del comprador
- muebles, ropa, calzado, equipo o propiedad dañados por inundación
- se necesita un informe para reclamación o tribunal
Cuándo se necesita un evaluador
- es necesario determinar el tamaño del daño
- es necesario calcular el costo de reparación o reemplazo
- se requiere un informe sobre el valor de mercado
- es necesario reclamar una cantidad de dinero específica
Qué preparar para la consulta
- recibo, recibo electrónico u otro documento de compra
- contrato, orden de trabajo, especificación o proyecto
- tarjeta de garantía, manual, etiquetado, etiquetas
- fotografías y videos de defectos o daños
- reclamación al vendedor, al ejecutor o al centro de servicio
- respuesta del vendedor, acta de control de calidad o acta del centro de servicio
- acta de inundación, documentos de incendio o documentos de la compañía de seguros, si corresponde
- informe pericial de la otra parte o materiales del caso, si la disputa ya está en el tribunal
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Qué se puede enviar para análisis inicial
- fotografías del producto o propiedad
- recibo, contrato, tarjeta de garantía
- reclamación y respuesta del vendedor
- acta de inundación, acta de servicio o informe de otra parte