専門評価の対象

どのような物品が調査可能か

• 非食料品;
• 工業製品;
• 一般消費財;
• 衣類、靴、皮革製品;
• バッグ、リュックサック、スーツケース;
• 繊維製品、毛皮製品および帽子;
• 家具、フラットパック家具、ソファ家具およびマットレス;
• ドア、窓および窓ユニット;
• 配管製品;
• 小型および大型家電;
• 電子機器、携帯電話、タブレット、ノートパソコン、コンピューターおよびその部品;
• テレビ、オーディオおよびビデオ機器;
• 家庭用機器、電動工具および手動工具;
• 建築および仕上げ材料;
• 床材、壁紙、塗料、タイル;
• 陶器、ガラス、プラスチック、金属、木材、ポリマーおよびゴム製品;
• 梱包、マーキング、部品、金具、予備部品およびアクセサリー;
• 水害、火災、煙害、輸送、保管または修理後の商品;
• 損傷した商品および使用済みの商品;
• 商品のロットおよび商品サンプル;
• 包装が破損した商品、隠れた欠陥のある商品、機械的損傷のある商品、製造上の不良の兆候がある商品、誤った使用、適切でない保管、または輸送中の損傷がある商品。

調査される特徴

• 外観;
• 包装およびラベルの状態;
• 構成要素の完全性;
• 使用、修理または介入の痕跡;
• 機械的影響、湿気、熱影響、またはすすによる影響の痕跡;
• 腐食、汚れ、変形、破壊、剥離、ひび割れ、欠け、擦れおよび色の変化;
• 形状の乱れおよび消費者特性の喪失;
• 文書、記述、サンプルまたは契約との特性の一致。

確認できること

• 欠陥の有無;
• 欠陥の性質;
• 欠陥発生の原因およびメカニズム;
• 商品のラベル、記述、契約または文書との一致;
• 商品のサンプルおよび構成との適合性;
• パッケージの状態;
• 保管、輸送または使用条件の違反の兆候;
• 修理または介入の兆候;
• 使用可能性;
• 修理の可能性;
• 欠陥の修正費用および価値の減少額;
• 状態を考慮した商品の概算価格および使用可能な残存物の価値.

調査の制限

調査の実施可能性は、対象物の性質、商品の保存状態、提出された資料の量、設定された質問、観察の可能性、必要な工具、機器、測定手段または実験室設備の有無に依存します。対象物が失われた場合、変更された場合、修理された場合、または提出されなかった場合、結論は既存の文書、写真、報告書および書簡に制限されることがあります。

相談を送る