調査の趣旨

電子機器に関する紛争では、外観に基づく商品調査とハードウェア・ソフトウェア診断が区別されます。商品鑑定士は、筐体、ディスプレイ、端子、セット内容、表示、開封跡、修理跡および外部影響を記録します。

調査を行う人

モスクワでの電子機器の鑑定は、商品の専門家であるアンドレイ・ヴィクトロヴィチによって行われています。作業の際には、対象物、書類、提示された質問、技術文書、商品の状態、使用の痕跡、損傷、付属品の有無および今後の使用可能性が考慮されます。

メモリ、削除されたデータ、ファームウェア、システムログの調査は、コンピュータ技術の専門鑑定に該当します。基板やバッテリーの故障原因は、技術的な診断が必要です。

費用は、対象物の確認、質問の数、文書の量、現地調査の必要性、実験室での作業や他の専門家の参加の有無を確認した後に決定されます。調査開始前に、作業内容、期間、価格、最終文書の形式を合意します。

写真から始めることはできますか？

はい。写真や文書により、専門性、資料の構成、現地調査の必要性を判断できます。欠陥の性質について断定的な結論を出すには、通常、実際の対象物の調査が必要です。

対象物がすでに修理されていたり、変更されていた場合はどうすればよいですか？

介入前の報告書、作業指示書、写真を提出する必要があります。結論では、どの兆候が失われたり変化した可能性があるかを個別に考慮します。

結論は請求や訴訟に使用できますか？

はい。専門家の結論は、請求、交渉、訴状の準備、反論、または裁判所の鑑定申請のために使用できます。裁判所が鑑定を指示する場合、最終文書は提示された質問の範囲内で専門家の報告として作成されます。