अनुसंधान का सार
स्वतंत्रता हितों की अनुपस्थिति, पारदर्शी पद्धति, जांच योग्य प्रारंभिक डेटा और तर्कसंगत निष्कर्षों द्वारा सुनिश्चित की जाती है। ग्राहक कार्य का भुगतान करता है, लेकिन इसका परिणाम नहीं निर्धारित करता।
अनुसंधान कौन करता है
मॉस्को में स्वतंत्र वस्तु विशेषज्ञ जांच एंड्रेई विक्टरोविच द्वारा की जाती है। काम करते समय वस्तु, दस्तावेज़, उठाए गए प्रश्न, तकनीकी दस्तावेज़, वस्तु की स्थिति, संचालन के लक्षण, क्षति, पूर्णता और आगे उपयोग की संभावना को ध्यान में रखा जाता है।
अनुसंधान के वस्तु और सामग्री
- कपड़े, जूते, फर्नीचर और इंटीरियर
- वस्तु विशेषज्ञता के हिस्से में तकनीक और इलेक्ट्रॉनिक उपकरण
- बच्चों, घरेलू और खेल के सामान
- पानी, आग, परिवहन या मरम्मत के बाद की संपत्ति
विशिष्ट दोष और विवादास्पद लक्षण
- निर्माण और सामग्री में दोष
- अनुबंध या नमूने के अनुरूप न होना
- बाहरी घटना के बाद क्षति
- विक्रेता की अभिलेख या अन्य पक्ष की रिपोर्ट के साथ विरोधाभास
वाणिज्यिक विशेषज्ञ क्या निर्धारित करता है
- वस्तु की पहचान और प्रस्तुत दस्तावेजों के साथ इसका अनुरूपता
- दोषों, क्षतियों और अन्य वाणिज्यिक लक्षणों की उपस्थिति, स्थान और स्पष्टता
- प्रकट दोषों के निर्माण की संभावित अवस्था और प्रक्रिया
- दोषों का संपूर्णता, बाहरी रूप और उपयोग की संभावना पर प्रभाव
- वाणिज्यिक विधियों की पर्याप्तता या किसी अन्य विशेषज्ञ की आवश्यकता
वह सवाल जो विशेषज्ञ से पूछे जा सकते हैं
- क्या वस्तु में कोई दोष है?
- इनका प्रकार और निर्माण की प्रक्रिया क्या है?
- क्या वस्तु अनुबंध और उद्देश्य के अनुसार है?
- कौन से अतिरिक्त अध्ययन आवश्यक हैं?
अनुसंधान कैसे किया जाता है
- वस्तु की सुरक्षा, उसका लेबल और दस्तावेजों के साथ संबंध की जांच की जाती है
- लक्षणों को दर्ज किया जाता है, जो वस्तुओं से संबंधित हैं: कपड़े, जूते, फर्नीचर और इंटीरियर, उपकरण और इलेक्ट्रॉनिक्स सामान विशेषज्ञता भाग में
- फोटोफिक्सा किया जाता है, और आवश्यकता होने पर—उपलब्ध माप और समान प्रकार के तत्वों की तुलना होती है
- वास्तविक स्थिति की तुलना अनुबंध, निर्देश, अधिनियमों और घटनाओं की समयरेखा से की जाती है
- निष्कर्ष प्रत्येक प्रश्न के लिए अलग-अलग रूप से सीमाओं के साथ तैयार किए जाते हैं
दस्तावेज़ और प्रारंभिक जानकारी
- वस्तु और इसकी सुरक्षितता के संबंध में जानकारी
- अनुबंध और खरीद के दस्तावेज
- दोषों की फोटो और समयरेखा
- कार्यों और दूसरी पक्ष की स्थिति
क्षमता की सीमाएँ
विशेषज्ञ को डेटा की अपर्याप्तता, हितों में संघर्ष या प्रश्न का क्षेत्राधिकार से बाहर होने की जानकारी देना आवश्यक है। स्वतंत्रता का अर्थ यह नहीं है कि जहां मूल सामग्री अपर्याप्त हो, वहां कठोरता बरती जाए।
लागत और समय सीमा
लागत वस्तु, प्रश्नों की संख्या, दस्तावेज़ों की मात्रा, निरीक्षण की आवश्यकता, प्रयोगशाला कार्य या अन्य विशेषज्ञों की भागीदारी का मूल्यांकन करने के बाद निर्धारित की जाती है। अनुसंधान शुरू होने से पहले कार्य की संरचना, समय सीमा, कीमत और अंतिम दस्तावेज़ का प्रारूप सहमति से तय किया जाता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या तस्वीरों से शुरू किया जा सकता है?
हाँ। तस्वीरों और दस्तावेज़ों से योग्यता, सामग्री की संरचना और निरीक्षण की आवश्यकता का निर्धारण किया जा सकता है। दोष के प्रकार पर निश्चित निष्कर्ष आम तौर पर वस्तु के प्रत्यक्ष निरीक्षण की आवश्यकता होती है।
अगर वस्तु की पहले मरम्मत हो चुकी हो या उसमें बदलाव किए गए हों तो क्या करें?
हस्तक्षेप से पहले कागजात, ऑर्डर-नोट और तस्वीरें प्रस्तुत करनी होंगी। निष्कर्ष में अलग से यह ध्यान रखा जाता है कि कौन से लक्षण खो सकते हैं या बदल सकते हैं।
क्या निष्कर्ष दावे या अदालत के लिए उपयुक्त होगा?
हाँ। विशेषज्ञ का निष्कर्ष दावे, बातचीत, मुद्दा तैयार करने, आपत्तियों या अदालत में विशेषज्ञ जांच के लिए याचिका के लिए उपयोग किया जा सकता है। यदि अदालत जांच नियुक्त करती है, तो अंतिम दस्तावेज़ को विशेषज्ञ की रिपोर्ट के रूप में तैयार किया जाता है, जो दिए गए प्रश्नों के दायरे में हो।
अध्ययन पर चर्चा करें
प्रारंभिक विश्लेषण के लिए क्या भेजना चाहिए
- वस्तु और इसकी सुरक्षितता के संबंध में जानकारी
- अनुबंध और खरीद के दस्तावेज
- दोषों की फोटो और समयरेखा
- कार्यों और दूसरी पक्ष की स्थिति