Esencia de la investigación
Se necesita una consulta cuando aún es pronto para solicitar un informe y es necesario determinar el objeto de la disputa: qué hechos se pueden establecer, qué documentos reunir, si se necesita una inspección y si la tarea corresponde a la valoración de productos.
Quién realiza la investigación
La consulta con el experto en mercancías en Moscú se realiza con el experto en mercancías Andrey Viktorovich. Al trabajar se tienen en cuenta el objeto, los documentos, las preguntas planteadas, la documentación técnica, el estado de la mercancía, signos de uso, daños, la integridad y la posibilidad de uso posterior.
Objetos y materiales de la investigación
- disputas sobre calidad y causas del defecto
- elección entre peritaje, consulta y reseña
- preparación de preguntas para el tribunal o reclamación
- determinación de la composición de la investigación integral
Defectos característicos y signos controvertidos
- documentos incompletos y cronología poco clara
- mezcla de cuestiones legales y técnicas
- riesgo de pérdida o alteración del objeto
- necesidad de laboratorio o ingeniero especializado
Lo que determina el perito-comerciante
- identificación del objeto y su conformidad con los documentos presentados
- presencia, ubicación y expresión de defectos, daños y otros signos comerciales
- etapa probable y mecanismo de formación de los defectos detectados
- influencia de los defectos en la integridad, apariencia y posibilidad de uso
- suficiencia de los métodos comerciales o necesidad de otro especialista
Preguntas que se le pueden hacer al perito
- ¿Qué documento es necesario para mi objetivo?
- ¿Son suficientes fotos y documentos?
- ¿Cómo formular correctamente las preguntas?
- ¿Se necesita un especialista en productos, ingeniero, constructor, laboratorio o tasador?
Cómo se realiza la investigación
- se verifica la conservación del objeto, su marcado y relación con los documentos
- Se registran los signos relacionados con los objetos: disputas sobre la calidad y las causas del defecto, elección entre peritaje, consulta y revisión
- se realiza documentación fotográfica y, si es necesario, mediciones disponibles y comparación de elementos del mismo tipo
- el estado real se compara con el contrato, la instrucción, los actos y la cronología de los eventos
- las conclusiones se formulan por separado para cada cuestión indicando las limitaciones
Documentos e información inicial
- cronología breve
- fotos del objeto y de los defectos
- páginas clave del contrato y de los actas
- informe existente o respuesta de la otra parte
Límites de competencia
La consulta oral no constituye un dictamen y no proporciona una conclusión categórica sobre la causa del defecto sin investigación. El análisis de un conjunto grande de documentos y la posición por escrito se acuerdan por separado.
Costo y plazo
El costo se determina después de familiarizarse con el objeto, la cantidad de cuestiones, el volumen de documentos, la necesidad de desplazamiento, trabajos de laboratorio o participación de otros especialistas. Antes de iniciar el estudio se acuerdan la composición del trabajo, el plazo, el precio y el formato del documento final.
Preguntas frecuentes
¿Se puede empezar con fotografías?
Sí. Con fotografías y documentos se puede determinar la competencia, la composición de los materiales y la necesidad de inspección. Una conclusión categórica sobre la naturaleza del defecto generalmente requiere investigación directa del objeto.
¿Qué hacer si el objeto ya ha sido reparado o modificado?
Es necesario proporcionar actas, órdenes de trabajo y fotografías antes de la intervención. En el informe se consideran por separado qué signos podrían haberse perdido o alterado.
¿Será adecuado el informe para una reclamación o un juicio?
Sí. El informe del especialista puede usarse para una reclamación, negociaciones, preparación de una demanda, objeciones o solicitud de nombramiento de una pericia judicial. Si la pericia es asignada por el tribunal, el documento final se elabora como informe pericial dentro de las cuestiones planteadas.
Discutir el estudio
Qué enviar para un análisis inicial
- cronología breve
- fotos del objeto y de los defectos
- páginas clave del contrato y de los actas
- informe existente o respuesta de la otra parte