جوهر البحث

تستشير عندما يكون من المبكر إصدار تقرير ويجب تحديد موضوع النزاع: الحقائق التي يمكن إثباتها، المستندات التي يجب جمعها، الحاجة للفحص وما إذا كانت المهمة تتعلق بدراسة المنتجات.

من يقوم بالبحث

تتم استشارة خبير البضائع في موسكو بواسطة خبير البضائع أندريه فيكتوروفيتش. عند العمل يتم أخذ بعين الاعتبار الكائن، الوثائق، الأسئلة المطروحة، الوثائق الفنية، حالة البضاعة، علامات الاستخدام، الأضرار، الاكتمال وإمكانية الاستخدام المستقبلي.

موضوعات ومواد البحث

النزاعات بشأن الجودة وأسباب العيب
الاختيار بين الفحص، الاستشارة والتقييم
إعداد الأسئلة للمحكمة أو الشكوى
تحديد مكونات البحث الشامل

العيوب المميزة والسمات الخلافية

الوثائق غير المكتملة والزمنية غير الواضحة
خلط القضايا القانونية والمتخصصة
خطر فقدان أو تغيير الكائن
ضرورة المختبر أو المهندس المتخصص

ما يحدده خبير السلع

تحديد هوية الموضوع ومدى مطابقته للوثائق المقدمة
وجود العيوب وموقعها ووضوحها والأضرار والسمات الأخرى للمواد
المرحلة المحتملة وآلية تكوين العيوب المكتشفة
تأثير العيوب على اكتمال الغرض والمظهر وقابلية الاستخدام
كفاية الطرق العلمية للسلع أو حاجة خبير آخر

الأسئلة التي يمكن توجيهها للخبير

ما الوثيقة المطلوبة لهدفي؟
هل الصور والوثائق كافية؟
كيف يصاغ السؤال بشكل صحيح؟
هل هناك حاجة إلى خبير بضائع أو مهندس أو مقاول أو مختبر أو مقيم؟

كيفية إجراء البحث

يتم التحقق من سلامة الموضوع، وعلاماته، وعلاقته بالوثائق
تسجل العلامات المتعلقة بالأشياء: النزاعات حول الجودة وأسباب العيب، الاختيار بين الخبرة، الاستشارة والمراجعة
يتم تنفيذ توثيق بالصور، وإذا لزم الأمر — القياسات المتاحة ومقارنة العناصر المتماثلة
الحالة الفعلية تُقارن مع العقد والتعليمات والوثائق وسجل الأحداث
يتم صياغة الاستنتاجات لكل مسألة على حدة مع ذكر القيود

الوثائق والمعلومات الأولية

الجدول الزمني الموجز
صور الجسم والعيوب
الصفحات الرئيسية للعقد والمحاضر
التقرير الموجود أو رد الطرف الآخر

نطاق الكفاءة

الاستشارة الشفوية ليست تقريراً ولا تعطي استنتاجاً حاسماً حول سبب العيب بدون دراسة. يتم تنسيق تحليل مجموعة كبيرة من الوثائق والموقف الكتابي بشكل منفصل.

التكلفة والمدة

يتم تحديد التكلفة بعد التعرف على المشروع، وعدد المسائل، وحجم الوثائق، والحاجة إلى الانتقال، والأعمال المخبرية أو مشاركة مختصين آخرين. قبل بدء البحث يتم الاتفاق على محتوى العمل، والمدة، والسعر، وشكل الوثيقة النهائية.

أسئلة متكررة

هل من الممكن البدء بالصور؟

نعم. من خلال الصور والوثائق يمكن تقييم الكفاءة، ومحتوى المواد، والحاجة إلى المعاينة. عادة ما يتطلب الاستنتاج الحاسم حول طبيعة العيب فحص المشروع مباشرة.

ماذا تفعل إذا تم إصلاح المشروع أو تغييره بالفعل؟

يجب تقديم الأعمال، أوامر العمل والصور قبل التدخل. في الاستنتاج يتم أخذ بعين الاعتبار بشكل منفصل أي علامات قد تكون فقدت أو تغيرت.

هل يكفي الاستنتاج للمطالبة أو المحكمة؟

نعم. يمكن استخدام استنتاج الخبير للمطالبة، المفاوضات، إعداد الدعوى، الاعتراضات أو طلب تعيين خبرة قضائية. إذا عيّنت المحكمة الخبرة، يتم صياغة الوثيقة النهائية كاستنتاج خبير ضمن الأسئلة المطروحة.

استشارة خبير البضائع في موسكو