الخبرة الفنية
للسلع.
جودة المنتج.
سبب العيب.
استنتاج مبرر.
عندما تكون الجودة
يثير التساؤلات.
نفحص السلع غير الغذائية، نحدد العيوب وأسباب الضرر. نعد تقارير للمطالبات والمحكمة، نتحقق من استنتاجات خبراء آخرين.
مناقشة الدراسة عرض التكلفة →ما هي مهمتك؟
ما يتم تقييمه عند التحليل الأولي
- نوع المنتج، الطراز، العلامة التجارية والمكونات
- طبيعة العيوب وظروف حدوثها
- الوثائق: الإيصال، العقد، المحضر، الشكوى، رد البائع
- هدف التوجه: شكوى، محكمة، نزاع تعاقدي أو مراجعة
الخدمات الرئيسية
الخبرة الفنية للسلع
البحث الأساسي عن الجودة، المكونات، العلامة التجارية، العيوب وخصائص المنتج الاستهلاكية.
افتح الصفحةالخبرة الفنية المستقلة للسلع
وثيقة للشكوى، التفاوض، تقييم موقف الطرف أو تجهيز النزاع القضائي.
افتح الصفحةالخبرة القضائية للبضائع
البحث بعد تعيين المحكمة مع الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالسلع التي تضعها المحكمة.
افتح الصفحةالخبرة التجارية للبضائع قبل المحكمة
البحث التمهيدي قبل المحكمة: للشكوى، الدعوى، الردود أو التسوية الودية.
افتح الصفحةتقرير مفوض التقييم للعرض أمام المحكمة
وثيقة مكتوبة من خبير السلع حول جودة المنتج، العيوب، أسباب الأضرار والتكلفة.
افتح الصفحةتقييم جودة المنتج غير المرضية
التحقق من العيوب المعلنة، طبيعتها، شدتها وتأثيرها على استخدام المنتج.
افتح الصفحةتقييم المنتج لمطالبات الشراء
بحث للتواصل مع البائع أو المصنّع أو المقاول أو المورد أو المنفّذ.
افتح الصفحةمراجعة فنية لتقرير فحص السلع
تحليل استنتاج شخص آخر: الأسئلة، البيانات الأولية، الأساليب، المنطق وأساسيات الاستنتاج.
افتح الصفحةاستشارة خبير في السلع
مراجعة الوضع، الوثائق والصور قبل تقديم المطالبة أو المحكمة أو تعيين الخبرة.
افتح الصفحةفحص الأثاث بعد الانسكاب
تسجيل أضرار الأثاث بعد تعرضه للماء، تقييم الملاءمة وإمكانية الاستعادة.
افتح الصفحةتقييم الأثاث الناعم
التحقق من التنجيد، الحشوة، الإطار، الآليات، اللحامات، التشوهات وآثار الاستعمال.
افتح الصفحةرسالة معلوماتية عن إمكانية إجراء الخبرة.
لأجل المحكمة، القاضي، مساعد القاضي وأطراف القضية. في الرسالة يتم ذكر معلومات عن الخبير، مؤهلاته، إمكانية إجراء البحث، المدد التقديرية، التكلفة والمواد اللازمة.
مدة التحضير — خلال يوم واحد بعد الحصول على المعلومات اللازمة.
مختبر خبرة للبحوث التجارية
تم إنشاء المختبر بواسطة الخبير أندريه فيكتوروفيتش لمتابعة المعدات وتخزين المواد ومراقبة معايرة أجهزة القياس وتوثيق نتائج البحوث.
تم تنظيم العمل وفقًا لمناهج GOST ISO/IEC 17025-2019.
الأسس القانونية لرأي المختص والخبير
يشرح القسم بما يتم إثبات كفاءة الخبير التجاري غير الحكومي، ومتى يمكن إصدار رأي المختص وفي أي حالات يمكن للمحكمة تكليف خبرة لمختص معين.
سجل المستندات الصادرة
يمكن لأي شخص إرسال رأي، رسالة إعلامية، استشارة مكتوبة أو أي مستند يحتوي على معلومات عني والتحقق من صحتها مجانًا.
يتم التحقق من حقيقة الإصدار ومطابقته للنسخة المسجلة.
الممارسة المهنية الشخصية للخبير
يجري البحث خبير السلع أندريه فيكتوروفيتش. الموقع الإلكتروني لا يقدم معلومات عامة عن المؤسسة الخبيرة، بل يوضح طريقة عمل الخبير المحدد: أي السلع تُبحث، أية وثائق مطلوبة، ما الأسئلة التي يمكن طرحها وأي وثيقة سيتم إعدادها.
متى تكون الخبرة التجارية ضرورية
- تبين أن السلعة ضعيفة الجودة
- رفض البائع إعادة المال
- الأثاث تضرر بعد الانسكاب
- الحذاء انفتق أو تشوه
- الملابس تضررت بعد التنظيف الكيميائي
- الأجهزة تعطلت أو تم رفض الضمان
- مطلوب تقرير للمحكمة أو الشكوى
- مطلوب مراجعة لتقرير الطرف الآخر
ما يحدده الخبير
- وجود عيوب
- طبيعة وأسباب الأضرار المحتملة
- طبيعة العيوب إنتاجية أو تشغيلية
- العلاقة بين الأضرار والانسكاب أو الحريق أو النقل أو الإصلاح
- إمكانية الاستخدام المستقبلي للعنصر
- وجود أسباب للمطالبة أو الموقف القانوني
إجراءات العمل
- استشارة أولية عبر الهاتف مجانية حتى 15 دقيقة؛ إذا لزم الأمر يمكن إرسال صور ومستندات لفهم الحالة مبدئياً.
- تحليل المواد: الإيصالات، العقود، المحاضر، الشكاوى، ردود البائع، وتقارير الطرف الآخر.
- الاتفاق على الأسئلة التي يجب أن يجيب عليها خبير البضاعة.
- معاينة الموقع أو المعاينة الميدانية في موسكو ومنطقة موسكو عند الضرورة.
- تسجيل العيوب والأضرار وحالة الموقع والمؤشرات المهمة.
- إعداد تقرير أو استشارة أو مراجعة بالتنسيق المتفق عليه.
الأسعار
| الخدمة | الرسوم |
|---|---|
| استشارة أولية عبر الهاتف | مجانًا (15 دقيقة) |
| الخبرة الفنية للسلع | للمحكمة من 49,000 روبل |
| تقييم الأثاث | من 30،000 روبل |
| فحص الأثاث بعد الانسكاب | من 20,000 روبل. |
| تقييم الأحذية | من 10،000 روبل |
| تقييم الملابس | ابتداءً من 15,000 روبل |
| تقييم الأجهزة المنزلية | من 25,000 روبل. |
| تقييم الإلكترونيات | من 20,000 روبل. |
| مراجعة فنية لتقرير فحص السلع | من 60،000 روبل |
| زيارة في موسكو | مجانًا |
| زيارة في منطقة موسكو | ابتداءً من 15,000 روبل |
الدفع والشروط
يتم تحديد تكلفة وشروط البحث المحدد في فاتورة الطلب. يمكن الدفع الكامل أو الجزئي كما هو مبين في فاتورة الطلب. قبل الدفع، يرجى التعرف على شروط تقديم الخدمات.
بحث جيد
يبدأ بالسؤال.
اختر الصيغ وفقًا للسلعة والمهمة. احتفظ بالمجموعة للمناقشة مع الخبير. الأسئلة النهائية للفحص القضائي يحددها المحكمة.
مقالات شائعة
ما الأسئلة التي يمكن طرحها على خبير البضائع
أمثلة على أسئلة صحيحة للدعاوى والشكاوى وطلب الخبرة.
افتح الصفحةكيفية استرداد المال مقابل بضاعة ذات جودة غير مناسبة
ما هي المستندات والعلامات العيوب التي تعتبر مهمة قبل تقديم الشكوى والنزاع القانوني.
افتح الصفحةكيفية إجراء خبرة الأثاث بعد التسرب
ما يتم توثيقه بعد الغمر بالماء: المظهر الخارجي، المواد، التشوهات وصلابة الأثاث.
افتح الصفحةكيف تثبت عيب الحذاء
ما هي علامات الحذاء التي يتم فحصها عند النزاع حول عيب تصنيعي أو عيب في الاستخدام.
افتح الصفحة