研究的本质
定制厨房包括设计、测量、制造、配送、组装和安装。因此,确定每个缺陷属于哪个阶段非常重要:设计、零件、运输、组装、安装或使用。
谁进行研究
莫斯科的厨房家具鉴定由商品鉴定专家安德烈·维克托罗维奇进行。在工作中考虑对象、文件、提出的问题、技术文档、商品状况、使用痕迹、损坏情况、配件完整性及进一步使用的可能性。
研究的对象和材料
- 机身、柜门、底座和面板
- 台面和连接缝
- 铰链、导轨、升降器和手柄
- 与设备、水槽及管道的拼接
典型缺陷和有争议的特征
- 缺损、起泡和边缘剥离
- 颜色、纹理或图案不一致
- 柜门倾斜和缝隙不均
- 台面裂缝和密封不良的连接处
商品鉴定专家确定的内容
- 对象的识别及其与提供文件的一致性
- 缺陷、损伤及其他商品学特征的存在、位置和明显程度
- 已发现缺陷形成的可能阶段和机制
- 缺陷对完整性、外观和使用可能性的影响
- 商品学方法的充分性或是否需要其他专家
可以向专家提出的问题
- 厨房的尺寸和组成是否符合设计?
- 哪些缺陷与制造、组装或安装有关?
- 接缝和五金安装是否正确?
- 哪些部件需要调整、维修或更换?
研究是如何进行的
- 检查对象的保存情况、标识及与文件的关联
- 记录与以下对象相关的迹象:柜体、柜门、踢脚板和面板、台面及连接缝
- 进行拍照记录,如有必要—进行可用的测量和同类元素的比较
- 实际状态与合同、说明书、文件及事件时间顺序相比较
- 结论针对每个问题单独提出,并注明限制条件
文件和原始信息
- 合同、设计、草图和规格
- 测量表和交付或组装验收单
- 安装前房间照片及厨房安装后照片
- 关于已确认尺寸和材料的通信记录
权限范围
面板缺陷可能属于商品质量问题,而墙面、地面、管线或安装偏差属于施工问题。全面重做的费用由评估师计算。
费用和期限
费用在了解对象、问题数量、文件量、是否需要外出、实验室工作或其他专家参与后确定。在研究开始前,应商定工作内容、期限、价格和最终文件格式。
常见问题
是否可以从照片入手?
可以。通过照片和文件可以确定资历、材料组成以及是否需要实地检查。关于缺陷性质的明确结论通常需要对对象进行直接研究。
如果对象已被修理或更改,应如何处理?
需要提供干预前的报告、作业单和照片。在结论中需要单独说明哪些特征可能已经丢失或改变。
结论能用于索赔或法院吗?
可以。专家结论可用于索赔、谈判、准备诉讼、答辩或申请法院指定的司法鉴定。如果鉴定由法院指定,最终文件将以专家结论的形式出具,并在所提出的问题范围内。
讨论研究
初步分析需要提交什么
- 合同、设计、草图和规格
- 测量表和交付或组装验收单
- 安装前房间照片及厨房安装后照片
- 关于已确认尺寸和材料的通信记录