सबसे पहले वस्तु की स्थिति और जानकारी सुरक्षित करें
अच्छा रिकॉर्डिंग तीन सवालों का जवाब देता है: कौन सा उत्पाद दिखाया गया, उसके साथ क्या हुआ और किसी विशेष चरण में उसकी स्थिति क्या थी। दरार की एक बड़ी तस्वीर अक्सर सभी जानकारी नहीं देती। सामान्य दृश्य, दोष को विशिष्ट स्थान से जोड़ना और सहायक दस्तावेजों की आवश्यकता होगी।
अगर खतरों के संकेत पाए जाएँ — जैसे धुएँ की गंध, इन्सुलेशन का नुकसान या सहायक तत्व का टूटना — उपयोग बंद कर दें और निर्माता के निर्देशों का पालन करें। अधिक प्रभावशाली वीडियो के लिए डिवाइस को चालू न करें और क्षतिग्रस्त संरचना को भार न दें।
यदि संभव हो, तो निरीक्षण तय होने तक मरम्मत, तीव्र रसायनों से सफाई, खोलना और अन्य बदलाव स्थगित रखें। यदि सुरक्षा के लिए या आगे की क्षति कम करने के लिए तत्काल कार्रवाई आवश्यक हो, तो पहले मूल स्थिति का रिकॉर्ड बनाएँ, बशर्ते ऐसा करना सुरक्षित हो; इसके बाद किए गए कार्यों की जानकारी सुरक्षित रखें।
स्थूल से विवरण की ओर शूट करें
- स्थूल दृश्य। संपूर्ण वस्तु को और कई कोणों से शूट करें। जूते के लिए दोनों जोड़े दिखाएँ, फर्नीचर सेट के लिए तत्वों की आपसी स्थिति दिखाएँ।
- पहचान। इसे अलग से लेबल, मॉडल, आर्टिकल और श्रृंखला नंबर (यदि है) हटा दें। जानकारी को तस्वीरों को भेजी गई वस्तु से संबंधित करने में सक्षम होना चाहिए।
- खामियों का स्थान। स्थिति को समझने के लिए क्षेत्र को आस-पास के तत्वों के साथ दिखाएँ: सामने का कोना, संलग्नक का क्षेत्र, सिलाई या सोल का हिस्सा।
- डिटेल। समान रोशनी में तेज़, बड़े फोटो लें। आवश्यकता होने पर कई कोणों से लें। चमक दरार छिपा सकती है, और छाया क्षति का भ्रम उत्पन्न कर सकती है।
- माप और तुलना। सेट के पास सीधी रेखा रखें, नुकसान को ढकें बिना। यदि आप सममितीय डिटेल्स की तुलना कर रहे हैं, तो उन्हें समान स्थिति और दूरी से फोटोग्राफ करें।
रेखाचित्र के साथ फोटो मोटे तौर पर आकार को दिखाने में मदद करता है, लेकिन यह खुद माप को प्रतिस्थापित नहीं करता: परिप्रेक्ष्य, स्केल की स्थिति और दृष्टि विकृति परिणाम को प्रभावित करती है। केवल इस फ्रेम से दोष का सटीक आकार घोषित न करें।
वीडियो कब उपयोगी होता है
वीडियो उन घटनाओं के लिए उपयुक्त है जिन्हें एक फ़ोटो में दिखाना मुश्किल होता है: ढीलापन, मैकेनिज़्म का अटकना, असमान गति या रुक-रुक कर काम करना। सामान्य दृश्य और ऑब्जेक्ट का चिन्ह दिखाने से शुरू करें, फिर सामान्य क्रियाओं की अनुक्रम और देखे गए परिणाम को दिखाएँ। कोशिश करें कि रिकॉर्डिंग को महत्वपूर्ण क्षण में न रोकें।
अलग से शर्तों को रिकॉर्ड करें: मोड, लोड, काम करने की अवधि, प्रयुक्त उपकरण। खराबी का नकल न करें और निर्देश में न बताए गए शर्तें न बनाएं। अस्थायी घटनाओं के लिए उपयोग करें आवधिक दोष का जर्नल.
पूर्वनिर्धारित निदान के बिना अवलोकन का वर्णन करें
"दाईं पार्श्व दीवार के नीचे कोटिंग में उभार दिखाई दे रहा है" कहना अधिक सटीक है, बजाय इसके कि "शेल्फ तकनीक के उल्लंघन के साथ बनाया गया है"। पहला देखा गया स्थिति बताता है; दूसरा पहले से ही कारण का निष्कर्ष देता है, जिसके लिए अध्ययन और अतिरिक्त सामग्री की आवश्यकता हो सकती है।
पता लगाने की तारीख, उपयोग का इतिहास, लक्षण की उपस्थिति की परिस्थितियाँ, पहले किए गए मरम्मत और अनुरोधों का उल्लेख करें। यदि सटीक तारीख ज्ञात नहीं है, तो यही लिखें। अपने स्वयं के निरीक्षण, विक्रेता के शब्द और दस्तावेजों से मिली जानकारी को अलग करें।
सामान सौंपते समय क्या रिकॉर्ड करें
सौंपने के दस्तावेज में वस्तु की पहचान, पूर्णता, दिखाई देने वाले नुकसान, घोषित लक्षण और संलग्न सामग्री की सूची शामिल करने का सुझाव दें। दस्तावेज की एक प्रति या इसकी उपलब्ध प्रति प्राप्त करें और संग्रहीत करें। भेजने से पहले पैकेजिंग और उसके अंदर वस्तु की स्थिति को देखना उपयोगी होता है।
- तकनीकी उपकरणों के लिए, संप्रेषित बिजली आपूर्ति, केबल और सहायक उपकरणों को सूचीबद्ध करें।
- फर्नीचर के लिए, किट की संरचना और निरीक्षण के लिए उपलब्ध तत्वों की स्थिति को अंकित करें।
- जूते और कपड़ों के लिए, जोड़ी या किट की पूर्णता, टैग की स्थिति और उपयोग के दिखाई देने वाले निशान को उल्लेख करें।
जिसे आप ने जांचा ही नहीं है, उसे स्थापित तथ्य के रूप में न बताएं। यदि निरीक्षण सीमित था, तो उस सीमा का वर्णन करें। हस्तांतरण दस्तावेज़ और फ़ोटोग्राफी एक-दूसरे को पूरा करते हैं, और उनके साक्ष्य मूल्य का मूल्यांकन विवाद की परिस्थितियों पर निर्भर करता है।
मूल फ़ाइलें सुरक्षित रखें
फ़ोटो और वीडियो की मूल फ़ाइलों को मूल डिवाइस पर छोड़ दें और बैकअप बनाएं। भेजने के लिए एक अलग संग्रह तैयार करें, जिसमें स्पष्ट नाम हों: समग्र दृश्य, अंकन, दोष, संपूर्णता। मैसेंजर में संपीड़न विवरण हटा सकता है; यदि संभव हो, तो फ़ाइलों को अतिरिक्त संपीड़न के बिना भेजें।
मूल फ़ाइलों को संसाधित संस्करणों से न बदलें। यदि स्पष्टीकरण के लिए तीर या हस्ताक्षर की आवश्यकता हो, तो अलग कॉपी बनाएं और स्पष्ट रूप से उन्हें स्पष्टीकरण के रूप में चिह्नित करें। फ़ाइल की संपत्ति में तारीख एक सहायक जानकारी है, लेकिन स्वयं शूटिंग का समय और परिस्थितियों की पुष्टि नहीं करती।
प्रारंभिक विश्लेषण के लिए सामग्री को भेजने के लिए आप संपर्क फॉर्म. इस प्रकार के विश्लेषण की सीमाओं के बारे में लेख में पढ़ें फोटो और दस्तावेज़ों के माध्यम से किए गए शोध के बारे में.
स्रोत और संबंधित सामग्री
रॉस्पोट्रेबस्नाज़ोर उपभोक्ताओं को दिए गए सुझावों में पाए गए दोष की फोटो और दस्तावेज़ों के माध्यम से रिकॉर्ड करने पर विशेष रूप से चर्चा करता है। ऊपर दी गई क्रमिक फोटोग्राफी का विवरण सामग्री तैयार करने के लिए व्यावहारिक मार्गदर्शन है, न कि अनिवार्य सार्वभौमिक पद्धति।
आपका कार्य चर्चा करें
कृपया वस्तु का विवरण, परिस्थितियों और उपलब्ध सामग्री भेजें। प्रारंभिक समीक्षा के बाद, अनुसंधान की संभावना, आवश्यक जानकारी की सूची और कार्य की प्रक्रिया निर्धारित की जा सकती है।
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