Суть исследования
При исследовании мехового изделия оцениваются волосяной покров, доступная кожевая ткань, подбор шкурок, соединения, подкладка, фурнитура и следы носки. Для последствий химчистки важны маркировка и исходное состояние.
Кто проводит исследование
Экспертиза шуб и меховых изделий в Москве проводится товароведом-экспертом Андреем Викторовичем. При работе учитываются объект, документы, поставленные вопросы, техническая документация, состояние товара, признаки эксплуатации, повреждения, комплектность и возможность дальнейшего использования.
Объекты и материалы исследования
- шубы, полушубки, жилеты и меховые пальто
- головные уборы и воротники
- изделия из натурального, искусственного и комбинированного меха
- меховые вещи после ремонта, чистки или хранения
Характерные дефекты и спорные признаки
- выпадение и обламывание волоса
- разрывы кожевой ткани и швов
- жесткость, ломкость, усадка и деформация
- разнооттеночность, пятна и изменение окраски
Что устанавливает товаровед-эксперт
- идентификацию объекта и его соответствие представленным документам
- наличие, расположение и выраженность дефектов, повреждений и иных товароведческих признаков
- вероятную стадию и механизм образования выявленных недостатков
- влияние дефектов на комплектность, внешний вид и возможность использования
- достаточность товароведческих методов либо необходимость другого специалиста
Вопросы, которые можно поставить эксперту
- Имеются ли недостатки меха, кожевой ткани или пошива?
- Являются ли потертости нормальным износом?
- Могли ли изменения возникнуть при чистке или хранении?
- Соответствует ли изделие заявленному виду меха?
Как проводится исследование
- проверяется сохранность объекта, его маркировка и связь с документами
- фиксируются признаки, относящиеся к объектам: шубы, полушубки, жилеты и меховые пальто, головные уборы и воротники
- выполняется фотофиксация, а при необходимости — доступные измерения и сравнение однотипных элементов
- фактическое состояние сопоставляется с договором, инструкцией, актами и хронологией событий
- выводы формулируются отдельно по каждому вопросу с указанием ограничений
Документы и исходные сведения
- само изделие, ярлыки и чехол
- чек, договор или паспорт
- фото до появления дефекта
- квитанция химчистки, ремонта или хранения
Границы компетенции
Точное определение биологического вида меха, состава красителя или природы химического повреждения может потребовать микроскопических и лабораторных исследований.
Стоимость и срок
Стоимость определяется после ознакомления с объектом, количеством вопросов, объемом документов, необходимостью выезда, лабораторных работ или участия других специалистов. До начала исследования согласуются состав работы, срок, цена и формат итогового документа.
Частые вопросы
Можно ли начать с фотографий?
Да. По фотографиям и документам можно определить компетенцию, состав материалов и необходимость осмотра. Категоричный вывод о характере дефекта обычно требует непосредственного исследования объекта.
Что делать, если объект уже ремонтировали или изменили?
Нужно предоставить акты, заказ-наряды и фотографии до вмешательства. В заключении отдельно учитывается, какие признаки могли быть утрачены или изменены.
Подойдет ли заключение для претензии или суда?
Да. Заключение специалиста может использоваться для претензии, переговоров, подготовки иска, возражений или ходатайства о назначении судебной экспертизы. Если экспертизу назначает суд, итоговый документ оформляется как заключение эксперта в пределах поставленных вопросов.