Какие вопросы решаются
- имеются ли в товаре недостатки;
- каков характер выявленных недостатков;
- когда и при каких обстоятельствах могли возникнуть повреждения;
- являются ли недостатки производственными, эксплуатационными, транспортными или связанными с хранением;
- соответствует ли товар условиям договора, описанию, маркировке или технической документации;
- возможно ли использовать товар по назначению;
- возможно ли устранить недостатки;
- какова стоимость устранения недостатков по состоянию на указанную дату.
Для кого подходит
Раздел подходит для потребителей, продавцов, поставщиков, подрядчиков, представителей сторон и организаций, которым требуется установить фактические обстоятельства, связанные с качеством товара.
Направить документы на предварительную оценку
Опишите ситуацию и приложите фотографии, документы или архив. После изучения материалов эксперт сообщит о возможности исследования, сроках и порядке дальнейшей работы.