Общий порядок обращения
Порядок работы зависит от того, какой документ требуется: заключение специалиста или заключение эксперта по судебному поручению. Этот раздел не заменяет условия договора, публичной оферты или процессуального документа о назначении судебной экспертизы, а помогает понять последовательность действий.
Логика работы
Сначала определяется цель обращения и компетенция товароведа. Затем согласуются вопросы, документы, формат результата, срок и стоимость. После этого проводится осмотр, фиксация признаков и подготовка письменного документа.
Если нужно заключение специалиста
- направление заявки;
- описание ситуации;
- предоставление фотографий и документов;
- предварительная оценка возможности исследования;
- согласование вопросов;
- согласование срока и стоимости;
- выставление счета или направление ссылки на оплату;
- внесение предоплаты;
- передача объекта на осмотр при необходимости;
- проведение осмотра и исследования;
- подготовка заключения специалиста;
- выдача заключения заказчику.
Работа по подготовке заключения специалиста начинается после согласования вопросов, срока, стоимости и внесения предоплаты, если иной порядок не согласован сторонами.
Если назначена судебная экспертиза
- экспертиза назначается судом или иным уполномоченным органом;
- основанием является определение суда или постановление о назначении экспертизы;
- суд или иной орган определяет вопросы, материалы, срок, порядок оплаты и лицо, которому поручается экспертиза;
- эксперт сообщает о возможности проведения экспертизы, сроке и стоимости;
- оплата производится в порядке, установленном судом или иным органом;
- эксперт получает материалы и объекты, направленные для исследования;
- исследование проводится в пределах поставленных вопросов;
- оформляется заключение эксперта;
- заключение направляется в суд или орган, назначивший экспертизу;
- при необходимости эксперт дает пояснения по заключению.
Что влияет на срок
Срок зависит от количества объектов, объема документов, сложности вопросов, необходимости осмотра, выезда, лабораторных исследований, привлечения специалистов другой области знаний и полноты представленных материалов.
Направить документы на предварительную оценку
Опишите ситуацию и приложите фотографии, документы или архив. После изучения материалов эксперт сообщит о возможности исследования, сроках и порядке дальнейшей работы.
