Что такое товароведческая экспертиза

Кратко

Что такое товароведческая экспертиза, когда она нужна, что проверяет товаровед-эксперт, какие документы нужны и как использовать заключение для претензии или суда.

Когда нужна товароведческая экспертиза

• спор с продавцом или сервисным центром
• дефекты мебели, обуви, одежды или техники
• повреждение имущества после залива или пожара
• нужна претензия, рецензия или судебная позиция

Что проверяет товаровед

• наличие дефектов
• характер и причины повреждений
• соответствие товара договору и назначению
• пригодность для дальнейшего использования

Документы для консультации

• чек, электронный чек или иной документ о покупке
• договор, заказ-наряд, спецификация или проект
• гарантийный талон, инструкция, маркировка, ярлыки
• фотографии и видео дефектов или повреждений
• претензия продавцу, исполнителю или сервисному центру
• ответ продавца, акт проверки качества или акт сервисного центра
• акт о заливе, документы о пожаре или документы страховой компании, если применимо
• экспертное заключение другой стороны или материалы дела, если спор уже в суде

Связанные услуги

Получить консультацию по теме статьи